החלפות והחזרות

 

החלטת שהנך מעוניינת להחליף אנא שלחי מייל עם כל הפרטים לכתובת: trendcatch.jewelry@gmail.com‬ או הוטסאפ למספר:  0549384240

  • ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד 14 יום מיום קבלת הפריט, בדואר חוזר בתנאי שלא נעשה בהם שימוש וכנגד מס’ הזמנה, תאריך קבלת המוצר.
  • הפריט שאליו תרצי להחליף ישלח אליך חזרה בדואר רשום ללא עלות נוספת.
  • פריטים שנרכשו במבצע אינם ניתנים להחלפה או להחזרה.

החלטת שהנך מעוניינת להחזיר?

  • ניתן להחזיר פריטים תמורת זיכוי קרדיט באתר או החזר כספי מלא עד 14 ימים מיום קבלת הפריט, בדואר חוזר, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, שלא נפל בהם שום פגם/נזק וכנגד קבלה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
  • פריטים שנרכשו במבצע אינם ניתנים להחזרה או להחלפה.
  • לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח.
  • לא ניתן להחזיר עגילים וצמידי חוט.

הערות ותוספות

  •  אנא שלחו אותו בדואר רשום בלבד לכתובת: טרנד קאטץ’ , אמנון ותמר 7, רמת-גן 5236519 בצרוף החשבונית ופתק עם פרטים להתקשרות כדי שנוכל ליצור איתכם קשר.
  • עבור מוצר שנרכש במבצע, תינתן אפשרות החלפה לפי הסכום ששולם עבור הפריט בעת הרכישה וכפי שמופיע בחשבונית העסקה ולא בשווי המחיר המלא של המוצר.
  • במקרה של ביטול עסקה לאחר שהמוצר נשלח אל הלקוח, יינתן זיכוי כספי מלא עבור הפריט שנרכש ולא עבור דמי המשלוח. הזיכוי יתבצע רק לאחר קבלת המשלוח ובדיקתו על ידי עובדי האתר. הזיכוי יינתן בתנאי שהמוצר יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק. במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא יזוכה המזמין (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי).
  • כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי או חברת PAYPAL. עם ביטול העסקה יזוכה אמצעי התשלום שמסרה המשתמשת בניכוי דמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה או 100 ש”ח – לפי הנמוך מבין השניים.
  • לא ניתן לזכות כרטיסי דירקט.
  • מובהר כי לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות.

אנו עושים את מרב המאמצים והבדיקות להוציא את התכשיטים במצב מושלם. יחד עם זאת אנו מבינים כי יכול לקרות מצב שבו יישלח אליך מוצר שנפל בו פגם בייצור. במקרה זה, יישלח הלקוח את המוצר על חשבונו בדואר רשום, לכתובתנו – טרנד קאטץ’, אמנון ותמר 7, רמת-גן 5236519

ואנו נזכה אותו על המשלוח בקרדיט לרכישה באתר. בכל מקרה המשלוח החוזר יישלח רק באמצעות דואר רשום. הזיכוי יתבצע רק לאחר קבלת המשלוח ובדיקתו על ידי עובדי האתר.

[]
×
אנא הכניסי את כתובת המייל שלך

No thanks! Add item to cart על ידי הוספת כתובת המייל שלך, את נרשמת לקבלת הדוא"ל שלנו. את יכולה לבטל את המנוי בכל עת
×

Powered by WhatsApp Chat

× שלום וברוכה הבאה ל-Trend-Catch, במה אוכל להועיל לך?